De ketel ontluchten of de installatie ontluchten?

Aan de telefoon gebruiken mensen de twee door elkaar, en dat is begrijpelijk, want het woord is hetzelfde. Toch gaat het om twee verschillende plekken, met ander gereedschap en een andere grens aan wat u zelf mag doen. Hieronder staat welke van de twee u heeft, zodat u weet of u een sleuteltje nodig heeft of ons.

Twee plekken, twee handelingen

De installatie ontluchten is het verwijderen van lucht uit het water dat door uw radiatoren en vloercircuits loopt. Dat gebeurt aan de nippels van de radiatoren, aan de verdeler van een vloerverwarming en aan de automatische ontluchter op het hoogste punt van het leidingwerk. Dat is werk aan de waterzijde en daar mag u zelf aan.

De ketel ontluchten is iets anders: lucht die in het toestel zelf zit, in de pomp, in de wisselaar of in het korte leidingwerk daartussen. Veel toestellen hebben daar een eigen automatische ontluchter voor en een ontluchtingsprogramma in het menu. Komt u daar niet uit, dan gaat het om een handeling in het toestel, en daarover gaat de certificering voor gasverbrandingsinstallaties.

Welk geluid bij welke plek hoort

Geborrel of een ruisend geluid dat met het water meeloopt door de leidingen en in de radiatoren hoorbaar is, hoort bij lucht in de installatie. Dat verplaatst zich en u hoort het op meerdere plekken in het huis.

Een hoog zoemend of klotsend geluid dat uit het toestel komt en niet meeloopt met de leidingen, hoort bij lucht in de pomp. Dat klinkt alsof er iets in de ketel droogloopt en het valt op als het toestel aanslaat, niet als het al een tijd draait. Dat onderscheid kunt u aan de telefoon maken en het bepaalt wat de monteur meeneemt.

Waarom er lucht in het toestel komt

Na een reparatie waarbij de wisselaar of de pomp eraf is geweest, na het aftappen van een deel van de installatie, en na een periode waarin de druk zo laag stond dat er lucht is aangezogen. Dat laatste zien we aan het begin van het stookseizoen bij toestellen die de hele zomer op een te lage druk hebben gestaan.

De lucht gaat dan niet vanzelf weg, want hij zit op een plek waar het water met te weinig snelheid langs komt. Een pomp die lucht meeneemt in plaats van water, verplaatst ook geen warmte, en dan blijft de hele installatie lauw terwijl de brander wel aan is.

Wat u zelf doet en waar het ophoudt

Zelf doet u: radiatoren ontluchten, een vloerverwarmingsgroep aan de verdeler ontluchten, bijvullen en de druk controleren. Dat is allemaal waterzijdig werk en daar is geen certificering voor nodig. Het ontluchtingsprogramma van uw toestel starten mag ook, want dat is een functie die de fabrikant voor de bewoner heeft gemaakt.

Het houdt op bij het losnemen van een onderdeel in het toestel, bij alles waar de gastoevoer, de verbranding of de rookgasafvoer bij betrokken is, en bij een pomp die eraf moet. Dat mag alleen een gecertificeerd bedrijf doen met een aantoonbaar bevoegde monteur, en dat is na te kijken in een openbaar register. Doe dat bij ons en bij elke andere partij.

Waarom ook hier de volgorde uitmaakt

Zit er lucht op beide plekken, dan begint het bij de installatie en niet bij het toestel. Lucht die u uit de radiatoren haalt, verlaat het systeem; lucht die u uit het toestel duwt, gaat de installatie in en komt in de hoogste radiator weer boven. Andersom werken betekent twee keer werken.

Daarna volgt het bijvullen, want na elke ontluchting staat de druk lager. Wij doen die drie in één bezoek: eerst de installatie, dan het toestel, dan de druk naar de waarde die bij uw woning hoort.

Wat het kost en wanneer het geen zin heeft

Een bezoek om te ontluchten kost 99 euro exclusief btw, met het bijvullen en het controleren van de automatische ontluchter erbij. Zit de lucht in het toestel en moet daar iets voor worden losgenomen, dan is het een storingsbezoek van 149 euro exclusief btw, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur.

Wat wij niet doen is nog een keer ontluchten bij een installatie waar binnen twee weken opnieuw lucht in zit. Dan zoeken we de oorzaak, en dat is in dit werkgebied meestal een vastgelopen automaat op een vliering of een klein lek dat bij afkoeling lucht aanzuigt. Nog eens ontluchten is dan werk waar u niets aan heeft.

Kort samengevat

• De installatie ontlucht u aan de radiatoren, de verdeler en het hoogste punt van het leidingwerk.
• De ketel ontluchten gaat over lucht in de pomp en de wisselaar van het toestel zelf.
• Geborrel dat door het huis meeloopt is de installatie; een zoemend toestel is de pomp.
• Waterzijdig werk mag u zelf; werk in het toestel hoort bij een gecertificeerd bedrijf.
• Begin bij de installatie en pas daarna bij het toestel, anders werkt u twee keer.
• Ontluchten kost 99 euro exclusief btw; moet er in het toestel iets los, dan is het 149 euro exclusief btw.

Luister waar het geluid zit voordat u belt: in de leidingen door het huis, of in het toestel zelf op het moment dat het aanslaat. Dat ene gegeven bepaalt of u met een sleuteltje klaar bent of dat er iemand aan uw toestel moet. En staat uw installatie al maanden op een lage druk, vul dan eerst bij; een deel van de meldingen verdwijnt daarmee.